A inovação é um elemento crucial para a sobrevivência e sucesso de qualquer empresa, especialmente em um mercado cada vez mais competitivo. No entanto, muitas empresas tradicionais e familiares têm dificuldade em incorporar a inovação em seus modelos de negócios e culturas organizacionais. Felizmente, existe um framework de inovação chamado "Os três horizontes de inovação" que pode ajudar essas empresas a integrar a inovação em seus modelos de negócios.
O que são os três horizontes de inovação?
Os três horizontes de inovação são uma abordagem para entender e gerenciar a inovação de uma empresa. Eles representam três camadas distintas de atividades de negócios, cada uma com seus próprios objetivos, desafios e tempo de vida.
(Imagem: Esquema próprio ALMA)
Horizonte 1: Atividades de negócios estabelecidas
O primeiro horizonte é composto pelas atividades da sua empresa que atuamente já são estabelecidas, ou seja, aquelas que geram a maior parte de sua receita e já estão consolidadas como o seu foco de atuação. Essas atividades são a base da empresa e precisam ser mantidas e protegidas, mas também precisam ser otimizadas e melhoradas constantemente.
Horizonte 2: Novos negócios O segundo horizonte é composto por novos negócios e iniciativas de crescimento. Esses negócios são menos maduros e têm potencial de crescimento futuro, mas também apresentam maiores riscos e incertezas. Esse é o horizonte que a sua empresa deve explorar para desbravar novos negócios e novas formas de atuação.
Horizonte 3: Exploração O terceiro horizonte é composto por iniciativas de exploração, onde a empresa experimenta e desenvolve ideias e tecnologias completamente novas. Essas iniciativas são altamente incertas e apresentam o maior potencial de transformação, mas também requerem maiores investimentos e são de menor escala.
Mas afinal, como esses três horizontes de inovação ajudam empresas tradicionais e familiares a implantar a inovação?
Ao utilizar os três horizontes de inovação, as empresas tradicionais e familiares podem equilibrar seus investimentos em inovação, mantendo suas atividades de negócios estabelecidas, ao mesmo tempo em que exploram novas oportunidades e desenvolvem ideias inovadoras. Isso permite que a empresa evite o risco excessivo.
O mercado está constantemente mudando e evoluindo, e é importante que as empresas tradicionais e familiares sejam capazes de se adaptar e evoluir também. É aí que entra a inovação. A inovação pode ajudar a resolver problemas e trazer novos recursos, produtos ou serviços para o mercado, o que pode aumentar a eficiência e o crescimento da empresa.
Mas como implementar a inovação em uma empresa tradicional ou familiar? A chave está em compreender na prática como eles podem ser aplicados na empresa. Confira abaixo!
COMO IMPLEMENTAR A INOVAÇÃO?
Horizonte 1: Inovação Incremental
O horizonte 1 de inovação é sobre fazer melhorias incrementais nas operações atuais da empresa. Isso inclui ajustes nas processos existentes, adição de novas tecnologias e melhorias nos produtos ou serviços existentes. Por exemplo, uma empresa pode aplicar a inteligência artificial para melhorar o processo de vendas ou utilizar novos materiais no processo de produção para aumentar a durabilidade de seus produtos.
Confira algumas ações que a sua empresa pode realizar para adotar a inovação incremental:
Melhorias na eficiência dos processos: A otimização de processos internos, como a produção, o armazenamento e o transporte, pode levar a uma redução de custos e um aumento da eficiência. Isso pode ser alcançado por meio da adoção de tecnologias mais avançadas ou da reorganização dos processos existentes.
Introdução de novas tecnologias: A adoção de novas tecnologias, como softwares de gestão ou ferramentas de automação, pode melhorar a eficiência e a produtividade da empresa. Isso também pode permitir a coleta e análise de dados para tomar decisões mais informadas.
Melhorias na qualidade dos produtos: A introdução de melhorias na qualidade dos produtos pode levar a uma maior satisfação do cliente e a uma melhoria da imagem da empresa. Isso pode ser alcançado por meio da adoção de novos materiais, tecnologias ou processos de produção.
Desenvolvimento de novos produtos ou serviços: A criação de novos produtos ou serviços pode ajudar a empresa a se destacar no mercado e atender às necessidades dos clientes. Isso pode envolver a realização de pesquisas de mercado e a colaboração com fornecedores ou parceiros.
Melhorias na experiência do cliente: A melhoria na experiência do cliente pode levar a uma maior fidelização e recomendação dos produtos ou serviços da empresa. Isso pode envolver a adoção de práticas mais amigáveis ao cliente, como a oferta de suporte técnico ou um sistema de atendimento mais eficiente, além da criação de uma área no seu negócio destinada ao sucesso do cliente.
Horizonte 2: Inovação Disruptiva
O horizonte 2 de inovação é sobre criar novos produtos ou serviços que possam substituir os existentes. Isso pode incluir novas tecnologias, novos modelos de negócio ou até mesmo a entrada em novos mercados. Por exemplo, uma empresa de sapatos pode criar uma linha de sapatos inteligentes que sejam capazes de se ajustar automaticamente aos pés dos usuários.
Investir em Pesquisa e Desenvolvimento: Para adotar uma inovação disruptiva, a empresa precisará investir em pesquisa e desenvolvimento (P&D) para criar novos produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes de maneira inovadora.
Aprender com outras empresas: A empresa pode aprender com outras empresas que já adotaram uma inovação disruptiva em seus negócios. É importante estudar e analisar os casos de sucesso e fracasso para entender o que funcionou e o que não funcionou.
Mudar a cultura empresarial: A inovação disruptiva requer uma mudança na cultura empresarial para incentivar a criatividade e a experimentação. A empresa precisa estar disposta a assumir riscos e a aceitar fracassos em busca de inovações disruptivas. Por se tratar de uma empresa tradicional por vezes também será preciso incentivar nos colaboradores um novo mindset voltado para a inovação.
Colaborar com startups e empresas inovadoras: A empresa pode colaborar com startups e empresas inovadoras para desenvolver novas soluções e tecnologias. Essas parcerias podem ser uma oportunidade para a empresa adotar novas ideias e abordagens.
Adotar tecnologias emergentes: A empresa pode adotar tecnologias emergentes, como inteligência artificial, blockchain, realidade aumentada e virtual, para criar novos produtos e serviços disruptivos.
Criar uma equipe de inovação: A empresa pode criar uma equipe dedicada à inovação para desenvolver ideias e soluções disruptivas. Essa equipe deve ser composta por pessoas criativas e experientes, capazes de pensar fora da caixa e identificar novas oportunidades de negócios. Dica: Aqui, um olhar de fora pode ser uma grande oportunidade para realmente efetivar a inovação na sua empresa. Uma C onsultoria com foco em Inovação como a nossa pode ser uma grande oportunidade para guiar o seu negócio nesse processo.
Horizonte 3: Inovação Transformacional
O horizonte 3 de inovação é sobre mudar completamente a forma como a empresa funciona. Isso inclui a criação de novas tecnologias, novos modelos de negócio ou até mesmo a entrada em novos mercados. Por exemplo, uma empresa pode mudar completamente sua abordagem de negócio para se tornar uma empresa de economia compartilhada. Para uma empresa tradicional, adotar uma inovação disruptiva pode ser um desafio, mas também uma oportunidade para crescer e se destacar no mercado.
Identificar oportunidades de mercado: A empresa deve buscar identificar oportunidades de mercado que possam levar a uma transformação em seu modelo de negócios. Isso pode envolver o desenvolvimento de novos produtos ou serviços, a entrada em novos mercados ou a redefinição da estratégia de negócios para se adaptar às mudanças do mercado.
Focar na experiência do cliente: A empresa pode adotar uma abordagem centrada no cliente para aprimorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato com a marca. Isso pode envolver o uso de novas tecnologias, como inteligência artificial e análise de dados, para entender as necessidades e expectativas dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Desenvolver uma cultura de inovação: A inovação transformacional requer uma cultura empresarial que incentive a criatividade, a experimentação e o pensamento crítico. A empresa deve estar disposta a investir em treinamento e desenvolvimento para seus colaboradores e criar um ambiente que valorize a inovação.
Adotar tecnologias disruptivas: A empresa pode adotar tecnologias disruptivas, como a Internet das Coisas (IoT), a realidade virtual e aumentada e a blockchain, para transformar seus processos internos e melhorar a eficiência e a eficácia dos negócios.
Investir em parcerias estratégicas: A empresa pode estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas, startups e universidades para desenvolver novas soluções e tecnologias que possam transformar seus negócios.
Redefinir o modelo de negócios: A empresa pode considerar uma mudança radical em seu modelo de negócios, como a adoção de um modelo de negócios baseado em assinaturas, a venda direta ao consumidor ou a oferta de soluções integradas que combinam produtos e serviços.
DICAS EXTRAS:
A implementação da inovação nas empresas tradicionais e familiares pode ser um processo desafiador, mas seguindo algumas dicas é possível torná-lo mais fácil.
Compreenda seus clientes e mercado: Antes de começar a implementar a inovação, é importante compreender os desafios, tendências e expectativas de seus clientes e do mercado em que sua empresa atua. Isso inclui conhecer suas necessidades e problemas a serem resolvidos, além de identificar oportunidades de crescimento e diferenciação. Para isso, é importante realizar pesquisas e estudos de mercado, coletar feedback dos clientes e acompanhar as tendências do setor.
Estabeleça objetivos e estratégias de inovação: Com base na compreensão de seus clientes e mercado, é importante estabelecer objetivos e estratégias de inovação para a empresa. Esses objetivos devem ser claros, mensuráveis e alinhados às necessidades de seus clientes e ao posicionamento de sua empresa no mercado. Além disso, é importante estabelecer estratégias de inovação que possam ser executadas de maneira eficiente, alinhando a inovação aos processos internos e aos recursos disponíveis da empresa.
Implementação dos projetos de inovação: A implementação dos projetos de inovação é a etapa mais importante para que sua empresa alcance resultados concretos. É importante ter uma equipe dedicada e capacitada para realizar a implementação dos projetos, além de ter processos e ferramentas eficientes para monitorar e avaliar o progresso dos projetos. É importante lembrar que a inovação pode ser implementada de maneira incremental, partindo de pequenas mudanças e ajustes até grandes transformações, dependendo das necessidades e objetivos da empresa. Se fizer sentido para você, conte com a ALMA Negócios para pensar e elaborar uma proposta de trabalho para levar a inovação para a sua empresa!
Avaliação dos resultados e otimização contínua: Por fim, é importante avaliar os resultados da implementação da inovação e otimizar continuamente o processo de inovação. Isso inclui avaliar o impacto da inovação na satisfação dos clientes, na lucratividade da empresa e na eficiência dos processos internos. Além disso, é importante continuar acompanhando as tendências do mercado e as expectativas dos clientes para ajustar as estratégias de inovação de maneira continuada.
(GIF: Giphy | Reprodução)
Em resumo, os três horizontes de inovação – inovação incremental, inovação orientada ao cliente e inovação radical – podem contribuir para que empresas tradicionais e familiares possam ir inovando de maneira eficiente e alinhada aos desafios e necessidades do mercado. Então, já está pronto para começar a levar a inovação para a sua empresa? Se precisa de uma ajuda para botar tudo isso para rodar, pode contar conosco! ;)