O que é pesquisa de mercado e por que ela é essencial para o sucesso do seu negócio?

(Reprodução | Fia Business School)

Se você é dono de um negócio ou trabalha em áreas relacionadas à gestão, você sabe que tomar decisões estratégicas é fundamental para o crescimento sustentável da sua empresa. Uma das ferramentas mais poderosas para embasar decisões sobre os próximos passos do seu negócio é a pesquisa de mercado. Mas o que exatamente é essa pesquisa, e por que ela é tão crucial para o sucesso de qualquer empresa?

Uma boa pesquisa de mercado é um processo sistemático de coleta e análise de dados, que considera seu público-alvo, seus concorrentes, as tendências do setor e as condições econômicas do período em que é realizada. O objetivo é fornecer informações detalhadas que ajudem a entender melhor o mercado em que a sua empresa está inserida, permitindo que as suas decisões sejam mais assertivas, e, ao contrário de decisões baseadas apenas em suposições ou conhecimentos mais empíricos, dados concretos minimizam os riscos e aumentam as chances de sucesso.

Realizar esse método é como tirar um mapa detalhado do terreno em que você está prestes a construir sua casa. Com ele, você poderá planejar melhor as ações, identificar possíveis obstáculos e aproveitar as melhores oportunidades. Quando se faz um estudo mais aprofundado sobre, é possível entender as necessidades dos consumidores, o comportamento de compra e os desafios do mercado, ou seja, você otimiza as estratégias de marketing, o lançamento de novos produtos e até a expansão de negócios.

Citando um exemplo, um levantamento realizado pelo Sebrae sobre tendências de consumo mostrou que, após o fim da pandemia, a migração de uma grande quantidade de trabalhadores para o modelo Home Office, fez com que o interesse dos brasileiros tenha aumentado exponencialmente o interesse em produtos do universo tecnológico como forma de se adaptarem ao formato de trabalho remoto. Esse é um exemplo de dado que reforça a importância de conhecer as tendências do mercado, afinal, em um país em que as pessoas estão buscando cada vez mais por soluções tecnológicas, o que o seu negócio pode oferecer?

Com essa informação em mãos, fica mais fácil criar campanhas de marketing e produtos que se conectem de forma genuína com os gostos e, sobretudo, as necessidades das pessoas. Além disso, a pesquisa de mercado ajuda a identificar e a analisar a concorrência. Ao estudar as estratégias e o desempenho dos concorrentes, você consegue enxergar pontos fortes e fracos em seu próprio negócio. O objetivo não necessariamente é bater de frente, mas entender o que já existe no mercado e, com base em dados sólidos, saber como posicionar seu negócio em um espaço de destaque.

Um outro benefício essencial é a mitigação de riscos. Muitas empresas falham ao lançar produtos ou serviços sem uma análise detalhada sobre a viabilidade e o interesse do público. Nesse tipo de caso, um estudo prévio do mercado ajuda a evitar esse tipo de erro custoso, garantindo que sua empresa direcione investimentos para áreas que realmente trarão retorno.

Pesquisa de mercado como estratégia de inovação

Identificar antes de todos as tendências emergentes, mudanças nos hábitos de consumo e novas oportunidades de negócio é outra vantagem de pesquisar. Em um mundo onde a tecnologia e os comportamentos dos consumidores estão em constante evolução, estar atualizado sobre essas transformações pode ser o diferencial competitivo que sua empresa precisa.

Por exemplo, a Geração Z (nascidos entre 1998 e 2012) está se tornando cada vez mais relevante como consumidora, e seus hábitos de consumo estão remodelando o cenário do varejo de forma significativa. Segundo o artigo "How Gen Z Consumer Behavior is Reshaping Retail" da plataforma Niq, o poder de compra da Geração Z está projetado para crescer impressionantes US$ 12 trilhões até 2030. Isso significa que, para se manter competitivo, é essencial entender as preferências dos chamados “nativos digitais”, que têm um perfil de consumo que valoriza a consciência social e busca por autenticidade nas marcas com as quais se relacionam.

(Reprodução | Snaq)

Sabendo dessa projeção do mercado e traçando um plano claro, fica mais fácil conectar seus serviços/produtos aos valores desse grupo de consumo ainda pouco explorado no mercado. Se você ainda não investiu em pesquisa de mercado, está na hora de considerar essa ferramenta essencial para o seu negócio. Lembre-se de que tomar decisões informadas e estratégicas, baseadas em dados reais, pode ser o fator decisivo entre o sucesso e o fracasso de sua empresa, e, caso precise de ajuda nesse processo, entra em contato com a equipe ALMA e fique por dentro dos nossos serviços.