Como funciona uma consultoria empresarial: guia prático para gestores

Imagem: Arquivo interno ALMA

Para muitos gestores, a ideia de contratar uma consultoria ainda soa como um luxo ou uma despesa supérflua. Isso acontece porque, no Brasil, o mercado de consultoria ainda é mal compreendido fora das grandes corporações. Além disso, houve uma banalização do termo: muitas pessoas se dizem consultores, mas não têm método, experiência prática nem conhecimento estruturado, o que gera desconfiança. A verdade, porém, é que a consultoria empresarial não é apenas acessível a médias empresas, como também pode ser decisiva para sua evolução.

O que é consultoria e por que ainda gera dúvida?

Uma forma fácil de entender o papel da consultoria é pensar nela como um médico para a sua empresa. Um bom médico não se limita a prescrever remédios. Ele precisa entender seus sintomas, analisar seu histórico, solicitar exames e aplicar conhecimento técnico para oferecer o tratamento correto. Mas se você não seguir o tratamento, nada muda. Da mesma forma, a consultoria não é apenas sobre criar estratégias no papel: é sobre entender a realidade da empresa, indicar soluções precisas e acompanhar a execução dessas ações para que os resultados realmente apareçam.

Consultoria é um serviço especializado que ajuda empresas a resolver problemas complexos, melhorar processos, implementar estratégias ou inovar com mais eficiência. Na prática, ela conecta conhecimento técnico e analítico a um desafio real de gestão.

Um bom consultor não entrega apenas um relatório ou recomendações genéricas. Ele mergulha na realidade da empresa, entende os objetivos e limitações, atua como parceiro técnico e estratégico e se envolve com a execução prática. Não adianta apenas estruturar a estratégia; se o consultor não acompanha a aplicação, muitas vezes as mudanças não se consolidam.

Além disso, é importante diferenciar consultor de mentor. Um consultor não tem respostas prontas: ele utiliza um método de análise para entender seu caso e direcionar o que faz mais sentido para sua empresa. Já o mentor tende a se basear apenas na experiência prévia, oferecendo caminhos rápidos, mas genéricos. Muitos “mentores” acabam sendo superficiais porque não conhecem profundamente o seu negócio ou não têm experiência prática suficiente para direcionamentos estratégicos robustos.

Ainda assim, muitas empresas deixam de buscar esse apoio por dois motivos principais: desconhecimento sobre o que uma consultoria realmente faz e preconceito sobre o custo.

Na prática, o que mais custa às empresas é tentar resolver problemas estratégicos sem suporte qualificado.

Como funciona um projeto de consultoria empresarial?

Um projeto de consultoria sério não começa com soluções; ele começa com perguntas.

O primeiro passo é um diagnóstico aprofundado, no qual o consultor analisa o contexto da empresa, mapeia os principais desafios, identifica oportunidades e define com o cliente o ponto de partida real (o “Ponto A”).

Em seguida, são definidos os objetivos do projeto (o “Ponto B”). A distância entre esses dois pontos será percorrida por meio de um plano de trabalho com entregáveis, indicadores e metas.

O trabalho de consultoria pode envolver:

• Reestruturação organizacional

• Modelagem de processos

• Estratégia de crescimento

• Implantação de OKRs ou KPIs

• Criação de novas unidades de negócio

• Aceleração de inovação ou digitalização

Durante o projeto, o consultor atua como agente de alinhamento entre diretores, times e decisões. Ele traz referências de mercado, frameworks consagrados e ferramentas práticas, mas sempre adaptadas à realidade da empresa. O acompanhamento prático da execução é essencial: sem ele, a estratégia pode permanecer apenas no papel.

Na fase final, são feitas entregas estruturadas, com planos acionáveis e monitoramento contínuo.

Por que empresas que contratam consultoria crescem mais?

Dados do mercado mostram que empresas que contam com apoio consultivo crescem mais e são mais resilientes. Segundo levantamento do IBISWorld, o mercado global de consultoria movimenta mais de US$ 800 bilhões por ano, com crescimento constante mesmo em períodos de crise.

No Brasil, a Falconi é um exemplo de como uma consultoria pode transformar resultados. Sua unidade Mid, focada em médias empresas, gerou crescimentos de até 8,9% para clientes em um ano em que o PIB cresceu apenas 2,9%.

Outro exemplo é o case da BeeCorp, que utiliza ciência de dados e design organizacional para melhorar clima, engajamento e produtividade nas empresas. A BeeCorp tem ajudado desde startups até grandes corporações a gerar resultados concretos com base em cultura organizacional.

Esses são apenas dois exemplos de um mercado que se expande justamente porque entrega valor tangível, com foco em resultados e na realidade do cliente.

Quando contratar uma consultoria empresarial?

Toda empresa passa por momentos em que precisa tomar decisões estratégicas mais rápidas e seguras. Uma consultoria pode ser decisiva para:

• Virar o jogo em um momento de estagnação

• Organizar a casa antes de um crescimento acelerado

• Profissionalizar a gestão

• Implementar uma nova estratégia

• Resolver um problema complexo que a equipe interna não está conseguindo destravar

Se sua empresa está em algum desses momentos, é hora de buscar um parceiro com método, visão externa e experiência prática para acelerar o processo.

Consultoria não é luxo, é estratégia

Contratar uma consultoria séria é uma forma de reduzir riscos, ganhar velocidade e tomar decisões mais embasadas. Não se trata de uma opinião externa, mas de um processo estruturado para transformar a forma como sua empresa pensa, decide e age, sempre com acompanhamento prático.

Se quiser entender como aplicar isso na realidade da sua empresa, fale com a ALMA. Vamos mostrar, com profundidade e prática, como a consultoria pode ser a chave para o próximo nível do seu negócio.