Mas me conta... CONSULTORIA FUNCIONA?
Tá aí uma pergunta que circula muito. Se você ainda não falou sobre isso com alguém, tenho certeza que já pensou sobre.
Eu vim te contar a verdade sobre esse assunto polêmico. E talvez alguns Consultores fiquem p... comigo.
Consultoria por si só não gera NENHUM RESULTADO para empresa.
O que REALMENTE gera resultado é o que o empresário vai fazer com as soluções apresentadas pela Consultoria.
Eu gosto de usar uma analogia bem usual para falar disso.
Pensa que você está doente e resolveu um no médico para receber o diagnóstico e a receita/tratamento para a doença descoberta.
Você vai lá e paga pelos exames e pela avaliação do Médico sobre os seus sintomas. Com base nos resultados dos exames e do conhecimento dele para interpretar tudo isso, ele faz uma receita para você.
Esses dias fui no médico para ver uma dor no joelho, fiz uma avaliação física e o médico suspeitou que seria uma tendinite. Fiz uma ressonância para confirmar se ele estava correto. Ele acertou, eu estava com uma tendinite no joelho direito.
Ele me receitou anti-inflamatórios, 10 sessões de fisioterapia e 3 meses sem praticar vôlei.
O que eu fiz? Tomei os remédios, fiz 5 sessões de fisioterapia e fiquei 2 semanas sem jogar vôlei.
Qual foi o resultado? Sigo com dores no joelho, a tendinite segue me acompanhando.
Mas por que eu te contei isso?
O que isso tem a ver consultoria?
TUDO
O Consultor tem um trabalho parecido com o Médico, só que o paciente é a empresa. A experiência dele já consegue identificar só na fala do empresário quais são os principais problemas. Mas para ter certeza, muitas vezes é necessário fazer análises dos resultados da empresa, entrevistar a equipe, fazer pesquisa de mercado (os exames).
Depois de tudo isso vem a solução desenhada no passo-a-passo do que a empresa precisa fazer para acabar com aquele problema e ter mais resultados (remédio/tratamento).
E é aqui que os 2 mundos se cruzam mais ainda.
Assim como o paciente, o empresário pode ignorar as recomendações do especialista e seguir com a vida normal (ou fazer parcialmente a solução e esperar o resultado completo).
Volto para a pergunta principal do post: CONSULTORIA FUNCIONA?
Depende. Depende do quanto o empresário está disposto a se doar e fazer a mudança acontecer.
Mudar dói.
Imagina ficar 3 meses sem jogar vôlei? :O
Imagina mudar um processo na empresa que tem mais de 5 anos?
Imagina trocar as anotações em papel por um software de gestão empresarial?
Imagina ter que ligar ativamente para os clientes?
Não adianta você contratar o Pelé da consultoria se você vai guardar na gaveta o que for recomendado.
Aqui na ALMA a gente faz uma forcinha maior nos nossos projetos, já conhecendo o perfil das empresas de dar uma "empacadinha" em algumas ações.
A gente faz um acompanhamento semanal, cobrando das ações e colocamos a mão na massa em algumas delas. Desenvolvemos um modelo híbrido entre consultoria e assessoria para fazer o resultado acontecer.
Enfim, espero que com essa analogia do cotidiano fique mais fácil de entender.
Se você está com sintomas ruins (resultado abaixo do esperado) e quer saber o tratamento, nossa "primeira consulta" é grátis.
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